CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

Lý do chấp nhận đổi trả hàng

Sản phẩm bị giao sai, khi nhận cây không giống như miêu tả, cây bị gãy, chết, sai về chủng loại, kiểu dáng như ban đầu hai bên đã thống nhất. 

Thời gian áp dụng đổi trả

• Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng. 

Những lý do không chấp nhận trả lại

• Thay đổi nhu cầu sử dụng
• Thay đổi sở thích
• Sản phẩm không phù hợp với không gian trang trí. 

Chi phí đổi trả

• Đối với những cây do lỗi của Cửa hàng, chúng tôi sẽ hoàn tiền 100%, không thu thêm bất cứ loại phí nào khác. 
• Đối với những trường hợp đổi trả theo ý muốn của khách hàng mà không có bất cứ lỗi nào ở sản phẩm thì khách hàng chịu 100% phí đổi hàng.

Quy định về hoàn tiền

Khi nhận cây, nếu cây không đúng như trong hình ảnh, cây bị gãy, cây bị chết có hình chụp làm bằng chứng và có xác thực của đơn vị vận chuyển cùng đồng kiểm thì khách hàng được hoàn tiền 100% số tiền đã trả trước đó. Cửa hàng xin trân trọng cảm ơn!